Téc. Vendas - Escola Profissional de Fafe

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Cursos > Nível IV

TÉCNICO/A DE VENDAS

DESCRIÇÃO GERAL
O/A Técnico/a de Vendas é o profissional qualificado apto a realizar a prospeção de mercado e a promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.

ATIVIDADES PRINCIPAIS DESEMPENHADAS POR ESTE TÉCNICO

  • Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação.

  • Promover, informar e divulgar com vista a efetuar a venda de produtos e/ou serviços.

  • Assegurar o serviço de apoio ao cliente.

  • Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo atualizada a informação referente ao desenvolvimento da atividade, com vista a responder eficazmente às solicitações do mercado.

  • Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional.


CERTIFICAÇÃO ESCOLAR E PROFISSIONAL
Curso do nível secundário de educação
e Qualificação profissional de nível IV

 
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